2009-07-26
2005年11月に73,800円(ポイント20%還元)で購入したダイソン Dyson DC12。
吸引力の強さ、綺麗な排気、それに吸引したごみが透明の筒の中でクルクル回るのが楽しそうだったのでひと目惚れして、高額なクリーナを買いました。
性能には満足していますが、そのダイソンのホースが裂けてしまいました。ホースが柔らかいので根元からねじれる事がある為です。これって使い方の問題なんでしょうか・・・・
ガムテープで補修して、とりあえず使えるようになりましたが、ホースは交換した方が良いでしょうね。
ダイソンのWebページ http://www.dyson.co.jp/ お客様サポートから部品を購入できるようです(すばらしい)。楽天のダイソンダイレクト から購入するようになっている。
DC12 にも色々なモデルがあるので、シリアル番号を確認してオーダーしました。
ダイソン DC12ホース 4,200円+送料525円 でした。購入店に取り寄せをお願いすれば送料は節約できるのかも知れませんが、わざわざ出向く事を考えると通販は便利ですね(すばらしい)。
「レビューを見る(33件)」は、ずいぶん多いのでは無いかな。内容を見てみると、４～5年で同様の問題を指摘する声が多い。嫁によると、週3回使っているのだそうだ。平均的な故障率というところでしょうか・・・
日本メーカのクリーナでは、根元にねじれ防止の工夫がされているのですが、DC12 にはありません。最新の機種でもこの構造は同じようです。メーカは、改善する気は無いのだろうか・・・。
ホースは3日ほどで到着しました。ホースの交換は嫁でもできるほど簡単なんですが、これって消耗品を上手く商売にしている。ビジネスモデルとして考えるとダイソンの設計はすばらしいが、日本の設計品質としては受け入れられるのかな？長い目で見ると、ダイソンのリピータは離れてゆくぞ。
2010.03.13追記：
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